Información general y para clientes

I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Organicpharma.club UG) a través del sitio web www.schönheitsberatung.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la aplicación de cualesquiera condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Al publicar el respectivo producto en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: Los productos que desea adquirir se colocan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito de compras" y realizar modificaciones en cualquier momento. Después de acceder a la página "caja" y de ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se mostrarán nuevamente todos los datos del pedido en la página de resumen de pedido. En la medida en que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, será dirigido a la página de resumen de pedido en nuestra tienda en línea o, en primer lugar, a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato. Si es redirigido al respectivo sistema de pago inmediato, allí realizará la selección o el ingreso de sus datos. Finalmente, será redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea a la página de resumen de pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar y modificar todos los datos nuevamente (también mediante la función "atrás" del navegador de internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido mediante el botón "comprar", declara de manera jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, por lo que se celebra el contrato.

(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), la cual podrá aceptar en un plazo de 5 días.

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizarán por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no se vea impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Usted solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

(1) Respondemos de forma ilimitada por los daños derivados de la lesión a la vida, al cuerpo o a la salud. Asimismo, respondemos sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, por la asunción de una garantía sobre las características del objeto de la compra y en todos los demás casos regulados por la ley.

(2) La responsabilidad por defectos en el marco de la garantía legal se rige por la disposición correspondiente en nuestra información para clientes (Parte II).

(3) En caso de que se vean afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad por negligencia leve se limita a los daños típicos del contrato y previsibles. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas obligaciones fundamentales que se derivan de la naturaleza del contrato y cuya infracción pondría en peligro el objetivo del contrato, así como aquellas obligaciones que el contrato nos impone según su contenido para lograr la finalidad del contrato, cuyo cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted confía regularmente.

(4) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales no esenciales, queda excluida la responsabilidad por incumplimientos de obligaciones por simple negligencia.

(5) La comunicación de datos a través de Internet no puede garantizarse libre de errores y/o disponible en todo momento según el estado actual de la técnica. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad alguna por la disponibilidad continua o ininterrumpida del sitio web y de los servicios ofrecidos en el mismo.

§ 5 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que no se prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tenga su residencia habitual (principio de la norma más favorable).

(2) El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero competente, será nuestro domicilio social, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE, o si en el momento de interponer la demanda se desconoce su lugar de residencia o estancia habitual. No se verá afectado el derecho a acudir también a cualquier otro tribunal competente según la ley.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán de aplicación expresa.

_______________________________________________________________________________________

II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

Organicpharma.club UG 
Op de Hoof 16
25482 Appen
Alemania

Teléfono: 040/53933133
Correo: info@schönheitsberatung.de

Resolución alternativa de conflictos:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (plataforma OS), accesible en https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las posibilidades de corrección se rigen por las disposiciones de "Celebración del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es alemán.

3.2. El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido, los datos del pedido, la información legalmente obligatoria en los contratos a distancia y los Términos y Condiciones Generales le serán enviados nuevamente por correo electrónico.

3.3. En caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, la cual podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Verhaltenskodizes

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del Sello de Comprador de Händlerbund Management AG y, en consecuencia, al Código de Conducta del Ecommerce Europe Trustmark, disponible en: http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

4.2. Nos hemos adherido al Código de Honor del portal Verbraucherschutz.de, disponible en: https://verbraucherschutz.de/schoenheitsberatung-de/ .

5. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.

6. Precios y modalidades de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío y de servicio, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío y las tarifas de servicio aplicables no están incluidos en el precio de compra. Estos pueden consultarse a través de un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos adicionalmente por usted, salvo que se haya ofrecido un envío y servicio sin costes. En caso de que usted devuelva la mercancía, no reembolsaremos los gastos de envío ni las tarifas de servicio. Si, debido al volumen de su pedido, nosotros asumimos los gastos de envío y las tarifas de servicio, y usted devuelve la mercancía, estos costes le serán facturados por separado.

6.3. Las formas de pago disponibles para usted se indican en un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.

6.4. Salvo que se indique lo contrario en las distintas formas de pago, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

6.5. Organicpharma.club UG transmite los datos personales recopilados en el marco de esta relación contractual a CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Múnich, para la solicitud, ejecución y finalización de esta relación comercial, así como datos sobre comportamientos no contractuales o fraudulentos. 

Las bases jurídicas para estas transmisiones son el artículo 6, apartado 1, letra b, y el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las transmisiones basadas en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD solo pueden llevarse a cabo en la medida en que sean necesarias para la salvaguardia de intereses legítimos de Organicpharma.club UG o de terceros y siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de los datos personales. El intercambio de datos con CRIF Bürgel GmbH también sirve para cumplir con obligaciones legales de llevar a cabo verificaciones de solvencia de los clientes (§ 505a y 506 del Código Civil Alemán).

CRIF Bürgel GmbH procesa los datos recibidos y también los utiliza con fines de elaboración de perfiles (scoring), para proporcionar a sus socios contractuales en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, así como, en su caso, en otros terceros países (siempre que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos), información, entre otras cosas, para la evaluación de la solvencia de personas físicas. Puede encontrar información más detallada sobre la actividad de CRIF Bürgel GmbH en la hoja informativa de CRIF Bürgel o consultarla en línea en  www.crifbuergel.de/de/datenschutz .    

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran indicadas en un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.

7.2. En la medida en que usted sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida durante el envío se transfiere a usted únicamente en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona encargada de realizar el envío.

8. Derecho legal de responsabilidad por defectos

8.1. Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.

8.2. Como consumidor, se le solicita que revise la mercancía inmediatamente al momento de la entrega para comprobar que esté completa, que no tenga defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta solicitud no tendrá efectos sobre sus derechos legales de garantía.

Estas Condiciones Generales y la información para clientes han sido elaboradas por juristas especializados en derecho informático de Händlerbund y se revisan constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de advertencias legales. Puede encontrar más información al respecto en: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

Última actualización: 05.10.2022